Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan bi873

Kami di bi873 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang anda gunakan dilindungi secara telus dan saksama, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPengurusan AkaunPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan

bi873 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan bi873 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang Malaysia dan bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini dalam kapasiti peribadi. Semua transaksi kewangan melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat kepada syarat pemprosesan masing-masing. bi873 berhak membekukan akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan atau yang melanggar terma ini. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada badan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami memproses setiap permohonan dalam susunan yang diterima.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami melalui ikon sokongan di sudut skrin untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun atau status semakan identiti anda.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan bi873 mengandungi jawapan terperinci kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, pemprosesan data dan prosedur rayuan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara bi873 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami untuk mengendalikan maklumat anda dengan cara yang bertanggungjawab dan telus di Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

bi873 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur akaun bi873 di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mengetahui bagaimana data anda digunakan dan kepada siapa ia dikongsi, selaras dengan dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi tahap bank. Data transaksi tidak disimpan pada pelayan bi873 dan hanya diakses oleh pemproses pembayaran yang diluluskan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar dengan sebab pembekuan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 30 hari melalui saluran sokongan kami untuk semakan semula kes anda.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh ini, semua rekod dihapuskan secara kekal mengikut protokol keselamatan kami.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang aduan dalam Pusat Bantuan. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh 48 jam bekerja selepas penerimaan.

Terma dan Syarat Perkhidmatan bi873

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Cara bi873 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna bi873?

02 Bagaimana bi873 melindungi maklumat transaksi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah bi873 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku jika akaun saya dibekukan?

06 Berapa lama bi873 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan dasar privasi bi873?

Halaman Berkaitan